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** El pago por transferencia bancaria no está disponible para algunos productos.

Todas las transacciones están protegidas mediante plataformas de pago certificadas.

El pago solo se carga una vez validado tu pedido.

Recibes un correo electrónico de confirmación en cuanto se registra tu pedido.

Tramitamos los pedidos con rapidez para garantizar los mejores plazos de entrega.

Si tu pedido aún no se ha preparado, escríbenos lo antes posible a
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Si tu pedido ha sido rechazado, no se ha cobrado ningún importe.

Tras comprobar tus datos de pago, puedes hacer un nuevo pedido o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Sí. Todas las transacciones están protegidas por un protocolo SSL y las tramitan proveedores de pago reconocidos.

No se almacena ningún dato bancario en nuestro sitio.

Los pedidos se preparan en 1 a 3 días laborables.

Para la Francia metropolitana, el plazo de entrega estimado es de 6 a 15 días laborables.

El envío es gratuito en todos los pedidos a Francia y Europa.

La mayoría de nuestros clientes reciben su pedido en menos de 10 días.

Seguimiento del pedido incluido en todos los envíos.

Una vez enviado tu pedido, recibes un correo electrónico con un enlace de seguimiento.

Este enlace te permite seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.

Si tu pedido aún no se ha enviado, a veces es posible cambiar la dirección.

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Cada pedido solo puede entregarse en una única dirección.

Para una entrega en varias direcciones, haz varios pedidos por separado.

Enviamos gratis a Francia y Europa, y a otros países con las siguientes tarifas: departamentos y territorios franceses de ultramar 70 €, Líbano 45,90 €, resto del mundo 14,99 €.

Para cualquier solicitud específica, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Colaboramos con varios fabricantes y socios tecnológicos especializados en óptica y electrónica.
Cada modelo se selecciona y valida según nuestros criterios CinemaReady™ para garantizar una experiencia de cine en casa fiable y coherente.

Dispones de 30 días tras la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.

Para iniciar una devolución, escribe a nuestro servicio de atención al cliente a
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Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

Tras la recepción y la revisión de la devolución, el reembolso se efectúa en 10 días laborables.

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