Política de envíos

Expedición

Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables, que corresponde al tiempo de preparación de tu pedido.

Entrega

Los plazos de entrega pueden variar según la dirección de destino y el volumen de pedidos.

País de destino: Francia
Plazo de transporte estimado: de 5 a 15 días laborables
Gastos de envío: 0 €

El envío a Francia es gratuito en todos los pedidos.

Tarifas de envío fuera de Francia (vigentes desde el 1 de octubre de 2026): Europa, incluidos el Reino Unido, Suiza y Noruega, envío gratuito, u opción «Envío gratuito + Bouclier Total™, garantía contra rotura y robo 90 días» por 14,90 €; departamentos y territorios franceses de ultramar 70 €; Líbano 45,90 €; resto del mundo 14,99 €. La tarifa aplicable se muestra antes de la validación del pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás en un plazo de 24 horas un correo electrónico con la información de seguimiento en la dirección indicada durante el pago.

Devoluciones y reembolsos

Si deseas devolver un producto o solicitar un reembolso, te invitamos a consultar nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre tu entrega o tu pedido, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición a través de la página de contacto.

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 22 rue Surcouf, 75007 París, Francia